PERSONALIZACIÓN CON GRABADO
Nuestro servicio de personalización consta de aplicar nuestra técnica artesanal de grabado sobre las piezas de cuero legítimo de nuestros productos.
Tenemos dos tipos de personalización de producto:
1. Grabado del cuero con efecto de relieve (dependiendo de la superficie del cuero)
2. Grabado del cuero en pan de oro o plata (las letras grabadas se verán de color dorado o plateado)
¿Qué productos pueden ser personalizados?
· Billeteras
· Monederos
· Portacelulares
Todos estos tienen un ubicación precisa según el modelo, tamaño y color, los que serán comunicados a través del contacto de WhatsApp +51 970 741 736 o al correo ventas@luigi.com.pe. Estas ubicaciones son recomendadas por el Área de Producción y si el cliente desea colocar en otro sitio fuera de los espacios recomendados, será responsable y se le enviará la pieza terminada con la personalización solicitada a pesar de las recomendaciones indicadas.
¿Qué productos no pueden ser personalizados?
En el caso de bolsos, carteras, mochilas o piezas de mayor tamaño, la personalización se realiza en una pieza de cuero externa. Esta pieza de cuero personalizada es la que se coloca sobre el producto que elijas. Se puede realizar la personalización sobre el mismo producto de mayor tamaño con previa coordinación a través del correo ventas@luigi.com.pe y antes de realizarse la compra.
¿Cómo es el proceso de personalización?
El proceso de personalización en nuestras piezas de cuero se realiza de manera manual. El nombre, alias o iniciales elegidas para personalizar se arman en un bloque de metal, el que luego se prensa sobre la pieza elegida o la pieza de cuero externa. El proceso puede durar entre dos y tres días adicionales al tiempo de entrega, considerando el tamaño de la pieza elegida para la personalización.
¿Se puede colocar el logo de mi marca?
Podemos realizar la personalización con tu logo. Para este proceso, se debe generar un molde de metal personalizado con el logotipo de tu marca, previamente enviado en alta calidad (mínimo 1080px y en formato png) a través del correo ventas@luigi.com.pe. Para más información y detalle de este servicio, escríbenos al correo contacto@luigi.com.pe.
¿Cómo pedir el servicio de personalización?
1. Para poder personalizar algún producto LUIGI puedes escribirnos vía WhatsApp al teléfono +51 970 741 736 después de haber realizado tu compra.
2. Tendrás que indicarnos el producto elegido de tu compra para la personalización, seleccionar tu tipo de grabado y brindarnos la palabra o las iniciales para el grabado.
3. La personalización no tiene ningún costo adicional.
4. El tiempo de envío pueden demorar 1 o 2 días adicional al tiempo regular de entrega.
5. Los artículos grabados están hechos de 100% cuero legítimo.
6. No se aceptan cambios o devoluciones.